রেফারেন্স

88kf-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি বুঝুন

88kf ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি — এই পাতায় আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নীতি একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতbKash · Nagad · Rocket নীতি অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাযোগাযোগের সরাসরি পথ
88kf 88kf-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি বুঝুন
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো নীতির বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয় এবং অ্যাকাউন্টের নথি মিলিয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আইনি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে চাপ দিন — একজন প্রতিনিধি সংযুক্ত হবেন।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা শর্ত সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন — এটি যাচাই দ্রুত করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পথ আপনার প্রোফাইল পাতায় 'নীতি ও শর্ত' অনুভাগ থেকে সরাসরি সম্মতি পর্যালোচনা করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিকের যাচাইকৃত নথির সাথে মিলিয়ে দেখা হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি ব্যবহারের সীমা

আমরা শুধুমাত্র লগইন সেশন ও মোবাইল ডিভাইস চেনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিপণন কুকি থেকে বিরত থাকতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তর

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আলাদা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

পরিবর্তন অনুরোধের প্রক্রিয়া

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। প্রতিটি পরিবর্তন নথি মিলিয়ে যাচাই করা হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশযোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অনুগ্রহ করে আপনার স্থানীয় আইনি বিধিমালা যাচাই করুন — এই দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরীক্ষার কাজে ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

যেকোনো নীতি হালনাগাদের আগে আমরা অ্যাপের ভেতরে বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সেই কোড দিয়ে প্রবেশ নিশ্চিত করতে হবে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।